Falha técnica dispara notificações automáticas sem solicitação dos usuários.
Uma falha no sistema do Instagram provocou o envio massivo de e-mails informando alteração de senha para milhares de usuários que não solicitaram a mudança. O bug gerou confusão generalizada e levou muitos a acreditar que suas contas haviam sido invadidas.
A plataforma confirmou que o problema foi causado por um erro técnico interno, sem relação com tentativas reais de acesso não autorizado. O Instagram emitiu comunicado oficial reconhecendo a falha e orientando os usuários a ignorarem as mensagens.
O que aconteceu
O bug disparou notificações automáticas de redefinição de senha sem que os usuários tivessem feito qualquer solicitação. Muitos relataram receber múltiplos e-mails em sequência, alguns até mesmo bloqueando temporariamente suas contas por suspeita de atividade irregular.
A situação gerou forte repercussão nas redes sociais, com usuários compartilhando prints dos e-mails e questionando a segurança da plataforma.
Principais características do problema:
- Envio automático de e-mails sem solicitação prévia
- Múltiplas notificações para o mesmo usuário
- Bloqueio temporário de contas por suspeita de invasão
- Ausência de tentativas reais de acesso não autorizado
- Confirmação oficial de bug técnico pela plataforma
Medidas de proteção
O Instagram recomendou que usuários verifiquem o histórico de login e dispositivos autorizados, mesmo após a confirmação de que o problema foi apenas técnico. Especialistas em segurança digital reforçaram a importância da autenticação em dois fatores e uso de senhas fortes e únicas para cada plataforma.
A falha foi corrigida pela equipe técnica da Meta, e novos e-mails falsos não devem ser enviados.