• Starbucks lança Café Coado Refil por R$ 9,90.
• Refil ilimitado enquanto o cliente estiver na loja.
• Campanha com Chico Barney e Marcela Ceribelli.
Disponível desde 18 de março em todas as lojas do país, o benefício permite reabastecimento ilimitado da caneca enquanto o cliente permanecer na unidade.
A Starbucks acaba de lançar o Café Coado Refil no Brasil, uma nova proposta que permite ao cliente reabastecer a caneca de cerâmica quantas vezes quiser enquanto permanecer na loja. A novidade entrou em vigor no dia 18 de março de 2026 e está disponível em todas as unidades do país, com exceção das localizadas em aeroportos. O preço de entrada para o café coado servido na mug tradicional começa em R$ 9,90.
Starbucks refil: como funciona o benefício nas lojas
O funcionamento é simples e direto. Para ter acesso ao refil, o cliente precisa apresentar a nota fiscal do primeiro pedido e utilizar a mesma caneca de cerâmica fornecida pela loja. A regra é clara: o benefício é válido apenas enquanto a pessoa permanecer na unidade. Quem sair e retornar em outro momento não poderá utilizá-lo novamente.
O benefício também se estende ao chá quente servido em loja, o que amplia as possibilidades para quem prefere outras bebidas ao longo do dia. A iniciativa não se aplica a pedidos feitos para viagem nem às plataformas de delivery.
Para a marca, o lançamento não é apenas uma promoção comercial. É o reconhecimento de um comportamento que já estava presente nas lojas antes mesmo de virar política oficial: clientes que chegam cedo, ficam horas conectados, realizam reuniões, produzem conteúdo e só vão embora quando o dia termina.
A campanha com Chico Barney e Marcela Ceribelli
Para dar vida ao conceito, a Starbucks escolheu dois nomes que carregam, na própria trajetória profissional, a ideia de rotina intensa e em constante movimento. Chico Barney, jornalista de cultura pop com forte presença digital, e Marcela Ceribelli, apresentadora e escritora, estrelam os filmes e conteúdos da campanha.
Nos materiais, os dois mostram como utilizam as lojas da rede como ponto de apoio entre compromissos, sejam gravações, leituras, planejamentos ou reuniões. A escolha dos nomes não é casual: ambos representam um perfil de consumidor que trabalha fora do escritório fixo e precisa de ambientes funcionais, confortáveis e com boa infraestrutura.
A abordagem da campanha foge do território tradicional de publicidade de café, que costuma romantizar o produto em si. Aqui, o foco está no espaço, na permanência e na rotina de quem vive entre compromissos nas grandes cidades.
“O Café Coado Refil celebra uma dinâmica que já faz parte das nossas lojas: pessoas que passam o dia entre reuniões, estudos ou produção de conteúdo e escolhem a Starbucks como seu ponto de apoio. É uma forma de reconhecer essa relação de longa data e acompanhar nossos clientes em cada momento”, afirma Filipe Reis, head de marketing da marca no Brasil.
Cardápio sazonal e as novas bebidas de verão
Paralelamente ao lançamento do refil, a Starbucks também renova o cardápio sazonal com bebidas voltadas para os meses mais quentes. As novidades já estão disponíveis nas lojas e nos principais aplicativos de delivery.
Entre os destaques estão o Strate Frappuccino®, que combina bebida gelada com Cold Foam, a espuma leve e aerada que agrega textura e sabor. O Cookies & Cream Frappuccino® traz a combinação clássica de chocolate com biscoito em versão gelada. Já o Iced Shaken Espresso é preparado com espresso batido com gelo, criando uma bebida de textura leve e sabor intenso de café.
As três opções seguem a tradição global da rede de criar experiências sensoriais com café que vão além do consumo cotidiano, explorando camadas de sabor, temperatura e apresentação visual.
A estratégia por trás do Café Coado Refil
O lançamento do Café Coado Refil pela Starbucks no Brasil se insere em um movimento mais amplo de marcas que buscam transformar o ponto de venda físico em um destino, não apenas em um lugar de passagem. Com o crescimento do trabalho híbrido e da chamada “economia do terceiro lugar”, cafeterias, coworkings e espaços multifuncionais disputam a atenção de um público que precisa de ambientes externos para manter a produtividade.
Ao oferecer café ilimitado por um preço fixo de entrada, a rede não apenas aumenta o ticket de permanência por visita. Ela também cria um argumento concreto para que o cliente escolha a loja como base do dia, em vez de apenas passar por ela rapidamente. Mais tempo dentro da loja significa mais oportunidade de consumo adicional, mais engajamento com a marca e um fortalecimento orgânico da percepção de valor do espaço físico.
A operação da Starbucks no Brasil está, desde 2024, sob a gestão da ZAMP, empresa que também opera Burger King, Popeyes e Subway no país. Com presença em múltiplos estados, a rede segue apostando na experiência presencial como diferencial competitivo em um mercado de cafeterias cada vez mais acirrado. O Café Coado Refil é, nesse contexto, uma peça estratégica para fidelizar quem já frequenta as lojas e atrair novos consumidores que buscam mais do que uma simples xícara de café.