A empresa lançou publicidade nos planos gratuito e Go, gerando polêmica no setor de inteligência artificial.
A OpenAI anunciou na segunda-feira que está iniciando testes de anúncios nos Estados Unidos para usuários de seus planos gratuitos e Go, sua assinatura de baixo custo a US$ 8 por mês. A decisão marca uma mudança importante na estratégia de monetização da empresa, que busca formas de cobrir os altos custos de desenvolvimento e operação de sua tecnologia de IA.
Quem verá os anúncios e quem estará isento
Os assinantes dos planos pagos da OpenAI, incluindo Plus, Pro, Business, Enterprise e Education, não verão anúncios. A medida afeta apenas os usuários do plano gratuito e do recentemente lançado plano Go, que foi disponibilizado globalmente em meados de janeiro de 2026.
A empresa enfatizou que os anúncios não influenciarão as respostas do ChatGPT e que as conversas permanecerão privadas dos anunciantes. “Nosso objetivo é que os anúncios possibilitem um acesso mais amplo a recursos mais poderosos do ChatGPT, mantendo a confiança que as pessoas depositam no ChatGPT para tarefas importantes e pessoais”, afirmou a OpenAI em postagem oficial.
Críticas da Anthropic e tensão entre concorrentes
A decisão não passou despercebida pelos rivais. Durante o Super Bowl no domingo, a Anthropic, principal concorrente da OpenAI, exibiu uma série de comerciais satirizando a integração de anúncios em chatbots de IA. Os vídeos mostravam atores com olhar vago interpretando assistentes virtuais que forneciam conselhos acompanhados de publicidade mal direcionada.
A reação do CEO da OpenAI, Sam Altman, foi imediata e contundente. Ele chamou os anúncios da Anthropic de “desonestos” e classificou a empresa como “autoritária”, evidenciando a crescente tensão entre as duas companhias no mercado de inteligência artificial.
A polêmica não é nova. A OpenAI já havia enfrentado reação negativa no final de 2025, quando testou sugestões de aplicativos que se assemelhavam a anúncios indesejados, gerando desconfiança entre os usuários sobre a possível influência da publicidade nas respostas geradas pela IA.
Como funcionarão os anúncios e proteções de privacidade
A OpenAI garante que os anúncios serão associados aos usuários com base no assunto de suas conversas, histórico de chats e interações anteriores com publicidade. Usuários pesquisando receitas, por exemplo, poderão ver anúncios de serviços de entrega de supermercado ou kits de refeição.
A empresa afirma que os anunciantes não terão acesso aos dados dos usuários, apenas a informações agregadas sobre o desempenho dos anúncios, como visualizações e cliques. Os usuários poderão visualizar seu histórico de interações com anúncios e apagá-lo a qualquer momento.
Além disso, a plataforma permitirá que os usuários rejeitem anúncios, compartilhem feedback, vejam por que um anúncio foi exibido e gerenciem as configurações de personalização. Os anúncios serão sempre claramente identificados como patrocinados e separados do conteúdo orgânico.
Menores de 18 anos não verão anúncios, e a publicidade não será veiculada próxima a tópicos sensíveis ou regulamentados, como saúde, política ou saúde mental.
A estratégia por trás da monetização
A decisão de introduzir anúncios reflete a necessidade urgente da OpenAI de gerar receita sustentável. O desenvolvimento e a operação de modelos de IA como o ChatGPT exigem investimentos massivos em infraestrutura computacional e pesquisa.
Embora a empresa tenha uma base crescente de assinantes pagos, a maior parte dos usuários ainda utiliza o plano gratuito. A publicidade surge como alternativa para monetizar essa audiência sem afastar novos usuários com barreiras de pagamento, ao mesmo tempo que financia o desenvolvimento de recursos mais avançados.
A abordagem, no entanto, precisa equilibrar a geração de receita com a preservação da experiência do usuário. A reação do mercado e dos consumidores nos próximos meses será crucial para determinar se a OpenAI conseguirá manter a confiança de sua base de usuários enquanto expande suas fontes de receita através da publicidade.