Rebranding amplia posicionamento da traveltech, incorpora novos elementos visuais e acompanha a expansão para hospedagem e experiências além das passagens rodoviárias.
A Quero Passagem apresenta uma nova identidade visual para acompanhar sua transformação de plataforma de passagens rodoviárias em um ecossistema de viagens. O reposicionamento amplia o foco da empresa para serviços e experiências em diferentes etapas da jornada do viajante, incluindo hospedagem, canais digitais e atendimento.
Quero Passagem amplia marca para ecossistema de viagens
A mudança acompanha a evolução do modelo de negócio construído ao longo de 13 anos. A empresa nasceu com foco na comercialização de passagens rodoviárias e passou a incorporar novas frentes. Atualmente, o próprio site da companhia já apresenta passagens e hotéis como produtos disponíveis na plataforma.
O rebranding busca organizar essa expansão sob uma mesma identidade. A proposta da Quero Passagem é deixar de comunicar apenas o momento da compra da passagem e ampliar sua presença durante a experiência de viagem, mantendo o transporte rodoviário como uma das principais frentes do negócio.
Principais mudanças apresentadas pela marca:
- Quero Passagem passa a reforçar o posicionamento como ecossistema de viagens.
- Nova identidade utiliza tons renovados de azul e amarelo.
- Laranja passa a funcionar como cor de destaque no sistema visual.
- Marca incorpora ilustrações, texturas e elementos gráficos proprietários.
- Projeto foi desenvolvido por uma equipe interna com mais de 15 profissionais.
O conceito adotado parte da ideia de que cada viajante possui necessidades e preferências diferentes. A estratégia busca aproximar serviços como transporte e hospedagem dentro da mesma plataforma, enquanto a empresa amplia produtos ligados à experiência antes e durante o deslocamento.
Nova identidade reúne azul, amarelo e laranja
Visualmente, o projeto mantém elementos associados à marca, mas reorganiza cores, grafismos e aplicações. A paleta incorpora novos tons de azul e amarelo, adiciona cores neutras e utiliza o laranja como elemento de contraste em diferentes materiais e pontos de contato.
O sistema também inclui ilustrações autorais, texturas e uma linguagem gráfica criada para representar diferentes momentos de uma viagem. A intenção é permitir aplicações consistentes em site, aplicativo, comunicação institucional, materiais físicos e outras experiências relacionadas à Quero Passagem.
O desenvolvimento ficou sob responsabilidade do time interno de Marketing e Branding, liderado por João Florêncio, Head de Branding. Mais de 15 profissionais de áreas como design, ilustração, motion design, fotografia, redação e artes visuais participaram do processo, que envolveu pesquisa, estratégia, prototipagem e testes.
A empresa também criou o portal Quero Passagem Design para reunir os conceitos e bastidores do projeto. A página oficial apresenta a identidade sob o conceito “Marca em movimento” e funciona como espaço para documentar o sistema desenvolvido pela equipe.
Sala VIP e hotéis ampliam pontos de contato
A expansão da marca ocorre enquanto a empresa adiciona serviços além da emissão de bilhetes. A plataforma informa atualmente que trabalha com mais de 5 mil destinos no país e mais de 350 viações parceiras, além de apresentar a categoria de hotéis entre seus produtos.
Outro movimento foi a criação da Sala VIP no Terminal Rodoviário do Tietê, em São Paulo. Em funcionamento desde 2023, o espaço passou a operar 24 horas e recebe cerca de 10 mil visitantes por mês, segundo balanço divulgado pela empresa.
A iniciativa levou a Quero Passagem para uma etapa física da jornada, além dos canais de compra. O lounge oferece uma estrutura voltada aos passageiros que embarcam ou desembarcam no terminal, ampliando a presença da empresa para momentos anteriores ao deslocamento propriamente dito.
A expansão também aparece na estrutura digital. O site informa mais de 30 milhões de compras e permite comparar empresas, horários, preços e destinos. O usuário pode selecionar horários e assentos e concluir o pagamento diretamente pela plataforma.
O movimento acompanha uma estratégia de ampliação já adotada internamente. Matheus Oliveira, diretor de Growth e Marketing, descreve a expansão da companhia como uma transição de marketplace de passagens rodoviárias para uma plataforma mais ampla de viagens, envolvendo hotéis e novas verticais de transporte.
Quero Passagem leva rebranding aos canais digitais
A nova identidade será incorporada gradualmente aos principais pontos de contato da empresa. Site, aplicativo, comunicação institucional, atendimento e experiências físicas fazem parte desse processo, com adaptações destinadas a manter uma linguagem visual e verbal consistente entre os diferentes serviços.
No ambiente digital, a Quero Passagem também trabalha na evolução das etapas de pesquisa e compra. A empresa concentra passagens, comparação de horários e meios de pagamento em seus canais, enquanto a inclusão de hospedagem amplia o número de serviços que podem fazer parte de uma mesma jornada.
O atendimento ao consumidor integra o reposicionamento. A plataforma mantém canais por chat, e-mail e WhatsApp, além da área de conta utilizada para gerenciamento de passagens. Esses pontos passam a fazer parte do sistema de marca desenvolvido para acompanhar a ampliação do negócio.
Com o rebranding, a Quero Passagem passa a apresentar visualmente uma estratégia que já vinha sendo ampliada por meio de hospedagem, experiência física e evolução dos produtos digitais. A implementação da identidade ocorrerá de maneira gradual, acompanhando a atualização dos diferentes canais e serviços da companhia.