Loja deixa de ser apenas uma aba da rede social e ganha app próprio com lives e vídeos de produtos, ainda sem versão no Brasil.
O aplicativo TikTok Shop começou a ser oferecido em Singapura, Malásia, Tailândia e Filipinas, segundo o The Verge. Até então, a plataforma de compras do TikTok existia apenas como uma seção dentro da rede social. O app dedicado mantém vídeos de produtos e transmissões ao vivo de vendas, recursos já presentes na versão integrada.
Aplicativo TikTok Shop estreia no Sudeste Asiático
A primeira fase ficou restrita a esses quatro mercados do Sudeste Asiático. Nesses países, o app já pode ser instalado separadamente da rede de vídeos curtos. Antes, quem quisesse comprar precisava abrir o TikTok e acessar a área da loja dentro dele.
Por outro lado, o lançamento inicial deixou de fora o Brasil, os Estados Unidos e o Reino Unido. Não há confirmação se a estreia restrita funciona como um teste ou se marca o início de uma expansão. Também não foi divulgado um cronograma para a chegada do app a novas regiões.
Navegação por categorias aproxima app dos marketplaces
A diferença em relação à versão integrada está na forma de encontrar os produtos. O app organiza a loja em uma vitrine comum, com diferentes categorias e uma seção de pesquisa. A navegação segue o padrão dos marketplaces tradicionais, em que o usuário chega ao item pela busca ou pelas seções.
Segundo o Tecnoblog, com o app dedicado o TikTok parece buscar espaço diretamente entre concorrentes como Temu e Shopee. No TikTok Shop, os vídeos e as lives ficam concentrados em uma aba específica do app.
Os recursos do novo app:
Vitrine com produtos organizados em diferentes categorias.
Seção de pesquisa para localizar itens à venda.
Aba Explorar com vídeos curtos publicados na rede social.
Lives de vendedores exibidas dentro do aplicativo TikTok Shop.
Aba Explorar leva vídeos e lives da rede social ao app
A aba Explorar reúne vídeos curtos sobre produtos disponíveis na loja. O conteúdo exibido é o mesmo publicado na rede social, o que mantém o catálogo ligado aos vídeos da plataforma.
Na mesma aba, o usuário pode assistir às transmissões ao vivo de vendedores. O formato, conhecido como live commerce e que já multiplicou o faturamento das lives no TikTok, permite que os lojistas apresentem produtos em tempo real.
Aplicativo TikTok Shop prevê bônus e frete grátis
Para estimular a instalação, o app deve manter benefícios voltados a novos usuários. Entre eles estão o bônus de primeira compra e as promoções de frete grátis. Até o momento, não foram divulgados os valores dos bônus nem as regras das promoções de frete.
A versão integrada ao TikTok já oferece roletas para ganhar bônus. A expectativa é que o novo app traga a mesma opção e outras formas de reter compradores.
Listagem do app inclui português, mas Brasil fica fora
No Brasil, o TikTok Shop continua funcionando como uma área dentro da rede social. Ainda assim, a listagem na App Store inclui a língua portuguesa entre os idiomas do app. A empresa não informou se pretende levar o app ao mercado brasileiro.
O TikTok também já pediu autorização ao Banco Central para operar no país como uma fintech de pagamentos e crédito. Também segue sem definição o futuro da área de compras dentro da rede social. O TikTok não informou se o novo app vai substituir essa seção ou se as duas opções vão coexistir.
