Nova ferramenta do Personal Shopper interpreta as respostas evasivas dos pais para sugerir presentes certeiros no Dia dos Pais, celebrado em 9 de agosto.
A C&A apresentou o Tradutor de Pais, novo recurso do Personal Shopper da marca que decodifica as respostas evasivas que os pais costumam dar quando os filhos perguntam o que eles querem ganhar de presente. Criada pela agência LePub São Paulo, em parceria com a Thinkers Lab e a Sotaq, a iniciativa parte do conceito “A gente traduz o que seu pai quer” e chega às lojas físicas e aos canais digitais da rede como carro-chefe da campanha de Dia dos Pais deste ano.
Como funciona o Tradutor de Pais
A lógica do recurso é simples: ele pega frases clássicas que os pais repetem todo ano e as transforma em sugestões concretas de produtos, cruzando a resposta com o perfil, o estilo e os hábitos de cada pai. Entre as frases mapeadas pela ferramenta estão:
- “O mesmo do ano passado”
- “Sua presença já é o meu presente”
- “Compra alguma coisa para você”
A partir dessas pistas, o Tradutor de Pais indica desde peças básicas e atemporais, como camisetas de algodão peruano, bermudas, polos, cuecas e relógios, até itens para quem quer renovar o guarda-roupa, como camisas, jaquetas e perfumes.
A ideia por trás da campanha
Para a marca, o insight nasceu de um comportamento bem brasileiro. Cecília Preto Alexandre, CMO da C&A, explica que “existe uma cena que se repete todos os anos: o filho pergunta o que o pai quer ganhar e ouve que ele não quer nada. Mas sabemos que, muitas vezes, essa resposta esconde preferências, desejos e até vontades de renovar o guarda-roupa. O ‘Tradutor de Pais’ chega justamente para ajudar a interpretar esses sinais e transformar frases clássicas do Dia dos Pais em sugestões de presentes que façam sentido para cada perfil”.
Do lado da agência, André Pinheiro, diretor-executivo de criação da LePub São Paulo, reforça a leitura comportamental por trás da peça: “os pais quase nunca dizem o que querem ganhar. Em vez disso, recorrem a respostas que parecem dispensar qualquer presente. Resolvemos levar esse comportamento ao pé da letra e, com a ajuda da tecnologia do Personal Shopper da C&A, contribuir na interpretação desse idioma tão característico”.
Ativação nas lojas físicas
A campanha não fica restrita ao digital. Vitrines e áreas dedicadas ao Dia dos Pais nas lojas da C&A ganham elementos visuais inspirados no conceito do Tradutor de Pais, ajudando o cliente a navegar pelas opções de presente direto no ponto de venda, com curadoria de produtos organizada por perfil de pai.
Por que a data importa para o varejo
O Dia dos Pais é uma das datas mais relevantes do segundo semestre para o varejo de moda no Brasil. Criada em 1953 pelo publicitário Sylvio Bhering, a comemoração sempre cai no segundo domingo de agosto, o que a coloca este ano em 9 de agosto. Ao transformar a indecisão característica dos pais em ferramenta de conversão, a C&A aposta em personalização como diferencial justamente no período em que a concorrência do varejo de moda mais aquece suas campanhas.