Primeira loja, Raia Conceito, do novo formato da RD Saúde reúne 12 mil produtos em autosserviço e atendimento especializado; expansão para a Drogasil e outras cidades está prevista
A RD Saúde, maior grupo do varejo farmacêutico do país e dona das redes Raia e Drogasil, abriu ao público nesta quinta-feira (6) a primeira unidade da Raia Conceito, no Itaim Bibi, em São Paulo. O novo formato integra saúde, beleza e bem-estar em um único espaço, com atendimento especializado e conexão entre os canais físico e digital.
Como funciona a Raia Conceito
Com 364 m² de área, a loja destina mais de 65% do espaço de vendas ao universo da beleza e amplia de forma significativa o portfólio da rede, incorporando categorias até então inéditas na companhia, como fragrâncias e produtos profissionais para cabelo.
Ao todo, o formato reúne cerca de 50 marcas, das quais 33 são posicionadas no segmento premium, entre elas:
- Curél
- Ryo
- Shiseido
- Lancôme
- Kérastase
A Raia Conceito incorpora mais de 2.500 novos produtos ao sortimento e passa a oferecer aproximadamente 12 mil itens em autosserviço, um dos portfólios mais completos do varejo farmacêutico brasileiro. O espaço reúne dermocosméticos, maquiagem, fragrâncias, hair care premium, beleza asiática e wellness, além das categorias tradicionais de uma farmácia, como medicamentos, itens OTC, suplementação, produtos infantis, higiene e cuidados pessoais.
Atendimento especializado e tecnologia
A experiência de compra é conduzida por cerca de 10 consultoras de beleza especializadas, preparadas para orientar os clientes na escolha de produtos e na construção de rotinas de cuidados personalizadas. A capacitação das equipes começou em abril e envolveu a Universidade RD Saúde, a área de Operações de Farmácias e parceiros da indústria.
Entre os recursos disponíveis está o Visia, equipamento de análise de pele que avalia características e necessidades da pele para apoiar recomendações de produtos e rotinas de cuidados. A unidade também foi desenhada para integrar os canais físico e digital, conectando o aplicativo, o atendimento presencial e a jornada de descoberta dentro da loja.
Mercado de beleza premium em alta
O lançamento acompanha a expansão do mercado de beleza premium no Brasil, que cresceu 10% no primeiro trimestre de 2026, acima da média global de cerca de 7%, segundo dados da Circana divulgados pelo setor. O país responde por aproximadamente um terço das vendas de beleza premium na América Latina, com destaque para fragrâncias, hair care premium, maquiagem e o avanço dos canais digitais.
Para Renato Raduan, CEO da RD Saúde, a proposta representa uma evolução do posicionamento da companhia: “é uma evolução da nossa proposta de cuidado integral”.
Expansão prevista
A companhia, que soma mais de 3.600 farmácias e cerca de 75 mil colaboradores em todos os estados do país sob a marca RD Saúde, prevê a inauguração de outras unidades da Raia Conceito. Segundo Raduan, porém, o ritmo da expansão ainda será definido a partir da performance e dos aprendizados da operação no Itaim Bibi. O modelo também deve ser replicado na bandeira Drogasil e chegar a outras cidades do país.