Humor, nostalgia e inteligência artificial marcam a chegada da ElevenLabs ao Brasil.
A ElevenLabs, referência global em inteligência artificial de voz, estreia sua primeira campanha no Brasil com foco em experiência do cliente. Batizada de “Judite 2.0”, a ação é estrelada por Fábio Porchat e resgata uma das personagens mais lembradas da internet brasileira. O projeto une cultura local, humor e tecnologia para mostrar como a IA pode transformar a relação entre marcas e consumidores.
A campanha revive o vídeo de 2012 em que Porchat satirizava o atendimento telefônico confuso e burocrático, simbolizado pela atendente Judite. Agora, a personagem retorna em uma versão moderna, eficiente e até simpática, alimentada pela tecnologia da ElevenLabs. Com isso, o contraste entre passado e presente ilustra a evolução do atendimento ao cliente e reforça o posicionamento da marca como parceira da inovação no país.
Para Lorena Oliveira, Customer Success e GTM da ElevenLabs na América Latina, essa escolha foi estratégica:
“A Judite em formato de IA não é apenas a primeira campanha da ElevenLabs no Brasil, mas também marca a primeira vez que a empresa oferece aos clientes da América Latina a oportunidade de licenciar uma voz icônica. O humor do Porchat traz de forma única esse contraste entre frustração e inovação”
Plataforma interativa com a Judite 2.0
Além do vídeo, a campanha apresenta uma plataforma interativa que permite conversar com duas versões da Judite. De um lado, a atendente original, irônica e confusa, que marcou o vídeo de 2012. Do outro, a nova Judite 2.0, alimentada pela inteligência artificial da ElevenLabs, que responde de forma clara, rápida e simpática. Dessa forma, a experiência reforça o contraste entre frustração e inovação e aproxima o público da marca de maneira divertida e nostálgica.
Acesse a plataforma clicando em: https://elevenlabs.io/judite
Depois dessa imersão, a ElevenLabs apresenta outro grande destaque: o licenciamento da voz de Fábio Porchat. Como parte da iniciativa global Iconic Voice, o programa permite que criadores e empresas utilizem vozes culturalmente marcantes em seus projetos. A escolha de Porchat como uma das primeiras vozes licenciadas na América Latina reforça a combinação de autenticidade e inovação que a empresa quer consolidar em sua chegada ao Brasil.
Fábio Porchat também celebrou a volta da personagem
“A Judite fez parte de um momento icônico da minha carreira e da vida de muitas pessoas que acompanharam aquele vídeo. Agora, tive a chance de reencontrá-la em uma nova versão, mais moderna e eficiente. É divertido transformar esse antigo trauma em parceria”, comenta o humorista.
A campanha chega em um momento importante para a empresa. Com operações iniciadas no Brasil em 2025, a ElevenLabs aposta no país como mercado estratégico. Mesmo antes da operação local, o Brasil já figurava entre os principais mercados globais da companhia, com alto volume de uso e número expressivo de assinantes. Hoje, a plataforma conecta mais de 40 milhões de usuários em mais de 30 idiomas, com soluções aplicadas em atendimento ao cliente, acessibilidade, educação, mídia e entretenimento.
Estratégias de marketing por trás da campanha
- Nostalgia como gatilho emocional, ressignificando uma memória coletiva para gerar identificação imediata.
- Uso do humor para traduzir inovação, tornando a tecnologia mais próxima e compreensível.
- Influenciador culturalmente relevante, com Fábio Porchat emprestando autenticidade e popularidade.
- Interatividade como recurso de engajamento, permitindo ao público experimentar a evolução do atendimento.
- Posicionamento cultural da marca, mostrando que a ElevenLabs entende e valoriza o jeito brasileiro de se comunicar.
Ao transformar uma piada que marcou a internet em um case de inovação, a ElevenLabs mostra que tecnologia não precisa ser fria ou distante. Pelo contrário, pode ser próxima, divertida e carregada de significado cultural. Essa combinação de humor, nostalgia e inteligência artificial cria um storytelling poderoso que fortalece a entrada da marca no mercado brasileiro.